Правила доставки

1.     Доставка товаров по вашему заказу осуществляется до подъезда многоквартирного дома, офиса, ворот дачи или коттеджа по указанному адресу. Для беспрепятственного проезда грузового транспорта необходимо наличие свободных подъездных путей. 

2.     При возникновении обстоятельств, препятствующих доставке товара ближе, чем на 30 метров до подъезда (входа в здание) - Покупатель обязан уведомить об этом службу доставки гипермаркета "Зодчий", а в случае возникновения указанных обстоятельств в момент оказания услуги, обеспечить проезд транспорта службы доставки до подъезда (входа в здание). В противном случае товар доставляется на минимальное возможное расстояние до подъезда (входа в здание). Услуга подъем в этом случае не оказывается.

3.     Доставка осуществляется на следующий день в соответствии с графиком работы службы доставки магазина во временной интервал, выбранный на этапе оформления заказа. За час до прибытия с Вами свяжется сотрудник службы доставки. По прибытии он ожидает не более 30 минут, после чего уезжает, оставив Извещение о том, что товар возвращается в магазин. Повторная доставка оплачивается дополнительно согласно действующим тарифам по городу, межгород - по действующим тарифам: 50р за 1 км.

4.     Услуги по доставке товара, приобретенного в гипермаркете «Зодчий», осуществляются при условии предоставления Покупателем полной и точной информации о месте доставки. При доставке за пределы города - необходимо предоставить схему проезда.

5.     По Вашему желанию доставка оплаченного товара производится в течение семи календарных дней, свыше 7-ми дней взимается плата за хранение – 100 руб. в сутки, а за хранение крупногабаритного товара - 100 руб. в сутки за 1 кв/м площади, занимаемой данным товаром.

6.     Если Вы, в день оформления доставки, не знаете точное время доставки - Вы можете согласовать время доставки с менеджером службы информации за сутки до желаемой даты при наличии свободного времени в графике доставки.

7.     Получателем груза может быть только лицо совершеннолетнего возраста. При получении груза Покупатель или его Представитель обязаны предъявить водителю-экспедитору: копию Заказа на доставку, оригинал кассового чека на оплату товара и доставки (физические лица), доверенность на получение с оригинальной печатью и паспорт лица, указанного в доверенности (для юридического лица).

8.     При отсутствии у Покупателя документов на получение товара - товар возвращается в магазин. Покупатель обязан в течение трех дней оплатить повторную доставку в магазине, либо самостоятельно забрать товар из магазина, где была оформлена доставка, не менее чем за сутки, поставив магазин в известность о самовывозе.

9.     Разгрузка товара осуществляется сотрудниками транспортной компании. Подъем товара осуществляется за дополнительную оплату согласно установленной стоимости подъема в зависимости от категории товара и его веса. Услуга подъем оказывается при условии соответствия габаритов товара размерам лестничных и дверных проемов.

10. При доставке до квартиры Покупатель обязан обеспечить свободный доступ для крупногабаритного товара. В противном случае, а также в случаях, если габариты лестницы, дверного проема и т.д. не позволяют осуществить подъем изделия без риска повредить товар или его упаковку, изделие доставляется до негабаритного прохода.

11. Покупатель, или Представитель покупателя действующий на основании доверенности, обязан принять товар, проверить соответствие артикула, количество, комплектность принятого товара и расписаться в Акте приема-передачи товара. Для тщательного осмотра на соответствие, наличие видимых повреждений, целостности упаковки и комплектности заказа товар необходимо распаковать. Обращаем ваше внимание, что после подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству доставленного груза не принимаются.

12. Внимание! При формировании стоимости доставки отдельных категорий товаров метод расчёта или составляющие тарифа могут отличаться. Подробности уточняйте на стойке оформления доставки в гипермаркете "Зодчий".