Вопросы и ответы

Доставка товара на сумму до 5000 рублей, а так же листового материала ( ГВЛ; ГВЛВ; ГКЛ; ГКЛВ и т.п.) осуществляется платно (500 рублей оплачивается в момент оформления), от 5000 рублей доставка бесплатная.
При доставке крупногабаритного товара, стоимость подъема рассчитывается согласно прайс-листу. Ознакомиться со списком крупногабаритного товара и стоимостью подъема можно на стойке информации.

Доставка по направлению  - Анива, Долинск, Невельск, Корсаков, Холмск осуществляется бесплатно один раз в неделю, более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте в разделе «Услуги – Доставка».
Доставка в отдалённые регионы осуществляется через транспортные компании, которую Вы, в свою очередь, можете выбрать сами.

Доставка товаров ГВЛ, ГКЛ, газоблок, пиломатериал бесплатно не осуществляются, для доставки такого вида товара предлагаем воспользоваться платной доставкой с использованием КРАН БАЛКИ по действующим тарифам – 1000 руб/час, минимальная работа КРАН БАЛКИ составляет два часа.
При доставке крупногабаритного, малогабаритного, весового  товара  стоимость подъема рассчитывается согласно прайс-листу. Ознакомиться со списком крупногабаритного, малогабаритного, весового товара и стоимостью подъема можно ознакомиться на стойке информации.

Курьер предупреждает о доставке, если покупатель просит об этом заранее. Обычно, курьер приезжает в указанный период времени и заранее не сообщает о приезде.

Да, разумеется. Мы можем перенести дату доставки, если машина еще не загрузилась Вашим товаром, учитывайте то, что повторная доставка будет платной. О переносе даты доставки необходимо предупреждать заранее за день-два, так же связавшись с нами по телефону 8 (4242) 30-00-27 добавочный номер 107 и 171

Курьер перезванивает и делает все для того, чтобы Ваш заказ был доставлен. Но, ожидание недолгое, учитывайте то, что машина доставляет ни один заказ.

Заполнив электронное заявление на возврат, или прийти в Гипермаркет и получить возврат денежных средств на кассе. При себе необходимо иметь чек и товар надлежащего качества. Не принимаются сложно-технические товары, которые находятся на гарантии.

Возврат товара Вы можете осуществить в течение 30 календарных дней. Есть товары, которые обмену и возврату не подлежат, более подробную информацию о товарах,  Вы можете получить на стойке информации.

Возврат денежных средств,  производится в тот же день, когда Вы пишите заявление. Но, дальнейшие операции по переводу денежных средств будет зависеть  от Банка, с которым Вы сотрудничаете. В среднем возврат денежных средств, происходит  в течение от 3-7 дней.

Договор по безналичному расчету Вы можете заключить, позвонив по номеру 8 (4242) 300-500

Договор по безналичному расчету Вы можете выписать, позвонив по номеру 8 (4242) 300-500